一、參考書目
《管理學(xué)》 (第 1 版)《管理學(xué)》編寫組(馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點教材), 高等教育出版社, 2019 年。
二、復(fù)習(xí)大綱
1. 管理導(dǎo)論:管理的內(nèi)涵與本質(zhì)、 管理的基本原理與方法
2. 管理理論的演變:古典管理理論、現(xiàn)代管理流派、當代管理理論
3. 決策與決策過程:決策及其任務(wù)、決策的類型與特征、決策過程與影響因素
4. 環(huán)境分析與理性決策: 組織的內(nèi)部外環(huán)境要素、理性決策與非理性決策、決策方法
5. 決策的實施與調(diào)整: 實施決策的計劃制定、推進計劃的流程和方法、決策追蹤與調(diào) 整
6. 組織設(shè)計:組織設(shè)計的任務(wù)和影響因素、組織結(jié)構(gòu)、組織整合
7. 人員配備: 人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則, 人員選聘, 人事考評, 人員的培訓(xùn) 與發(fā)展
8. 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論: 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)與情 境
9. 激勵:激勵基礎(chǔ)、激勵理論、激勵方法
10. 溝通:溝通與溝通類型、溝通障礙及其克服、沖突及其管理
11. 控制的類型與過程:控制的內(nèi)涵與原則、控制的類型、控制的過程
12. 創(chuàng)新原理:組織管理的創(chuàng)新職能、 管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容、創(chuàng)新過程及其管 理
13. 組織創(chuàng)新:組織變革與創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織
三、復(fù)習(xí)重點
本科目一方面考查考生對管理學(xué)基本概念和基本理論的把握,同時注重考查考生將基本理論與實際問題結(jié)合的分析與應(yīng)用能力。重點考察理論如下:
1. 什么是管理?管理具有哪些基本職能?管理的基本原理是什么?
2. 中國傳統(tǒng)管理思想要點是什么?泰羅、法約爾、韋伯等的管理理論的主要內(nèi)。
3. 決策的定義、原則和分類,不確定性情境下決策方案的選擇準則, PEST、五力分析、SWOT分析等環(huán)境分析方法,行為決策理論,決策的影響因素, 活動方案的生成方法,決策樹方法。
4. 滾動計劃法, 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),甘特圖的基本原理,目標管理及其特點。
5. 如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次?兩種基本結(jié)構(gòu)形態(tài)的特點。PDCA循環(huán)的特點。
6. 組織設(shè)計的任務(wù)及影響因素。
7. 職能部門化和產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢和局限性, 矩陣組織的特點。外部招聘與內(nèi)部提升各自優(yōu)勢與局限,管理人員選聘的標準,人員培訓(xùn)的分類。
8. 正式組織與非正式組織的區(qū)別,如何有效利用非正式組織?直線關(guān)系與參謀關(guān)系的角色是什么?如何有效發(fā)揮參謀人員作用?組織分權(quán)程度的影響因素?
9. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來源,領(lǐng)導(dǎo)的一般理論。
10. 激勵的過程及動因,激勵理論。
11. 溝通及其過程,溝通障礙及其克服,組織沖突的基本特征、原因與類型。 控制的類型與控制過程。
12. 創(chuàng)新的內(nèi)涵,創(chuàng)新與維持,創(chuàng)新的類型,創(chuàng)新的源泉。
13. 組織變革的障礙。
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