新加坡國立大學EMBA出海企業(yè)家專訪|任騰：從觸寶到AI RUDDER，領跑全球AI創(chuàng)新之路

　　任騰，一個名字，三座城市，代表著全球化的創(chuàng)業(yè)視野。他在上海開始了他的創(chuàng)業(yè)之旅，迅速嶄露頭角，成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的翹楚。如今，他已經(jīng)踏上了全球的舞臺，以上海、新加坡和硅谷為三大基地，帶領著自己的團隊，追求更高的目標。

　　“簡單、雙贏、實事求是?！?/p>

　　這三個詞，簡潔而樸素，卻深刻地反映了任騰的人生哲學和商業(yè)理念。在他的創(chuàng)業(yè)旅程中，這三個原則始終伴隨著他，指引著他前行的方向，幫助他在每一個關鍵時刻做出正確的決策。

　　作為一位具備深厚洞察力和前瞻性思維的企業(yè)家，任騰對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展脈絡有著獨到的見解。離開觸寶科技后，他創(chuàng)立了AI RUDDER，憑借對行業(yè)的深刻理解和敏銳的市場嗅覺，不斷推動公司走向新的高峰。

　　新加坡的十月，陽光透過熱帶的云層，為這座城市帶來了溫暖的金色光芒。我們與他在NUS的MBA lounge相約。任騰準時走進了休息室，身穿一件干凈利落的白襯衫，顯得精神抖擻。背后的大窗戶外，陽光照射進來，與熱帶特有的綠意相映成趣，為整個空間帶來了一種寧靜而又充滿活力的氛圍。

　　他的眼神中充滿了自信與堅定，這正是他作為全球創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)。

　　他的身材適中，皮膚略顯健康的小麥色，短發(fā)整齊，給人一種穩(wěn)重而又充滿活力的感覺。

　　在與我們的交談中，任騰分享了自己在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的這些年的經(jīng)歷。從觸寶的創(chuàng)立到AI RUDDER的發(fā)展，他憑借對行業(yè)的深刻理解和敏銳的市場嗅覺，不斷推動公司走向新的高峰。

　　任騰自笑道：“我仿佛是被命運拋到這個由三個以S為開頭的城市圍成的大三角里?；叵肫鹞业母咧袝r期，對編程的狂熱，讓我在信息學奧賽中獲得了銀牌，并為我敲開了上海交大ACM班的大門。2008年，當我首次體驗第一代iPhone的時候，我被它所帶來的震撼所征服，并深深地相信：“智能手機是未來?！?/p>

　　這一切，如他所言，看起來像是水到渠成，點連成線，但每一步都涌現(xiàn)出無數(shù)的困惑與感悟。他分享道：“我經(jīng)常會思考，每一個選擇中，有多少是命中注定的巧合，有多少是出自我的深思熟慮?我能否始終做出正確的判斷，帶領我的團隊一路走來，不斷壯大?”

　　面對全球化的機遇與挑戰(zhàn)，任騰堅守著他的初心，深知自己肩負著的責任和使命。他創(chuàng)立的AI RUDDER，正是他對AI和出海戰(zhàn)略的執(zhí)著追求的具體體現(xiàn)。

　　在2023年，任騰不僅在商業(yè)領域取得了卓越的成就，還決定進一步深化自己的學術研究。他選擇了新加坡國立大學，這所亞洲頂尖的學府，成為中文EMBA第32班的學員。

　　他以唯一“出海企業(yè)家獎學金一等獎”獲得者的身份入學，這無疑是對他多年來在全球創(chuàng)業(yè)領域所取得的成就的肯定。

　　學員簡介

　　任騰

　　中文EMBA第32班學員

　　AI RUDDER,CEO

　　出海企業(yè)家獎學金

　　一等獎獲得者

　　在2008年，當大多數(shù)人還在為全球經(jīng)濟危機所帶來的不確定性而憂心忡忡時，任騰卻看到了一個前所未有的機會。iPhone的出現(xiàn)和安卓的發(fā)布，為他揭示了智能手機即將帶來的巨大變革。正是在這樣的背景下，一個上海交通大學的學長與他攜手，決定共同創(chuàng)業(yè)，開發(fā)手機應用。任騰，憑借其對技術的熱情，承擔了引擎部分的開發(fā)工作，而團隊的其他成員則專注于用戶界面的設計。這就是觸寶的起源。

　　選擇輸入法作為他們的首個產(chǎn)品，是基于對市場的深入洞察。智能手機的觸屏輸入方式，盡管為用戶帶來了便利，但也帶來了更多的打字錯誤。為了解決這一問題，觸寶團隊開始研究語言模型，希望為用戶提供一個更加智能的輸入體驗。

　　盡管初創(chuàng)期的困難重重，如資金短缺和市場的高度競爭，但任騰和他的團隊憑借堅韌不拔的精神和不斷的技術創(chuàng)新，逐步贏得了市場的認可。他們的努力終于在2019年得到了回報，觸寶獲得了GSMA的Innovation Award，并成功吸引了高通、法國電信等大公司的關注。

　　但成功從未使任騰滿足。面對移動互聯(lián)網(wǎng)的快速變革，他意識到產(chǎn)品和商業(yè)化必須同步進行。在他的領導下，觸寶團隊開始探索如何確保各部門的協(xié)同工作，以實現(xiàn)最大的商業(yè)價值。這種前瞻性的思維，使觸寶科技在2018年成功在紐約證券交易所上市。

　　觸寶的成功，不僅僅基于其卓越的產(chǎn)品，更得益于與全球多家手機廠商的緊密合作。在其巔峰時期，觸寶輸入法的用戶數(shù)達到了驚人的6億，而其他產(chǎn)品也吸引了數(shù)千萬的日活用戶。

　　站在紐約交易所的舞臺上，任騰感受到了自己多年創(chuàng)業(yè)努力的成果。這一時刻不僅是公司發(fā)展的一個重要里程碑，更是他個人職業(yè)生涯的一個高峰。上市的成功，為公司帶來了更多的機會和挑戰(zhàn)，也為任騰帶來了更廣闊的視野和更大的責任。

　　那是2018年，紐約的陽光透過紐約交易所的窗戶，灑在那個略顯狹小但充滿歷史感的大廳里。盡管這個大廳在許多人的印象中是金融世界的中心，但實際上，它的規(guī)模并不如人們想象的那么宏大。但這并不影響它的重要性，每一個在這里敲鐘的公司，都代表了一個時代的記憶，一個商業(yè)的傳奇。

　　任騰站在那里，看著交易大廳的屏幕上滾動著他們公司的logo，那種成就感是無法言表的。從紐交所的二樓下來時，他在那條狹窄的走廊上看到了很多商業(yè)巨頭們的名字，他們都曾在這里留下了自己的足跡，任騰也在其中留下了自己的名字。但與這些商業(yè)巨頭相比，他感覺到了自己的渺小。

　　回到家中，他在社交平臺上引用了丘吉爾在阿拉曼戰(zhàn)役后的一句話：“這不是結(jié)束，也不是開始的結(jié)束，而是結(jié)束的開始。”這句話不僅是寫給觸寶的，更是寫給他自己的。雖然觸寶的旅程已經(jīng)走過了十年，但真正的挑戰(zhàn)和機遇才剛剛開始。

　　這一刻的反思，讓任騰更加堅定了自己的決心。他意識到，自己最寶貴的財富不是物質(zhì)，而是與合伙人一起度過的那段時間，以及在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利時期所積累的寶貴經(jīng)驗。他開始反思，下一步的發(fā)展方向，這促使他再次選擇創(chuàng)業(yè)，這次，他的目標是AI和全球市場。他希望利用自己在觸寶的經(jīng)驗，為全球用戶提供更好的服務。

　　選擇AI賽道，也與他之前在輸入法和語言模型領域的經(jīng)驗息息相關。任騰提到，盡管中國有小度音箱、美國有Google音箱，但在其他國家，智能音箱的普及率仍然很低，主要是因為對“小語種”的支持不足。他并不喜歡這個詞匯，因為它帶有一種大國的傲慢。例如，印尼的官方語言印尼語有3億使用者，為什么要稱之為“小語種”呢?

　　他認為，利用AI技術處理多語言是一個有前景的方向。為了進一步確定市場方向，任騰和他的團隊首先前往雅加達，探索印度尼西亞市場。他發(fā)現(xiàn)，智能客服在當?shù)厥且粋€廣泛的需求。因此，他們決定使用AI技術來接管部分簡單、重復的客服工作，不僅替代了部分人工客服，還對整個客服流程進行了重新梳理和優(yōu)化。

　　他們堅持這一方向已經(jīng)四年了，逐漸擴展了業(yè)務領域，并增加了可以替代的客服類型。他們的核心價值是利用AI幫助B端與C端更好地溝通和連接。這一切都始于最初的市場調(diào)查，經(jīng)過產(chǎn)品化和方案化的處理，最終形成了一個完整的業(yè)務循環(huán)。

　　任騰創(chuàng)立的AI RUDDER最初是針對印尼市場的，但在國內(nèi)，這樣的產(chǎn)品并不新鮮。面對國內(nèi)和海外的產(chǎn)業(yè)結(jié)構差異，他們遇到了挑戰(zhàn)。但這也是為什么他們選擇首先進入印尼市場，一個當時的藍海市場。盡管他們在印尼市場發(fā)展得相對順利，但疫情的沖擊使他們的重心仍然集中在印尼市場。

　　▲印尼團隊

　　到了2021年，任騰開始考慮擴展到其他國家，并決定將總部從上海遷移到新加坡?，F(xiàn)在，AI RUDDER的產(chǎn)品已在20多個亞非拉國家中得到應用，并得到了很好的市場反響。

　　任騰與我們分享了公司中文名稱“賽舵智能”名字的由來，他提到，新文化運動中“賽先生”的影響以及如何將這種思想融入到他的公司中?！百悺贝砜茖W和AI，“舵”代表出海。“成立時，我就深知我們的使命是推動AI技術出海，服務全球。”

　　▲上海團隊

　　他的策略是：首先在印尼市場穩(wěn)固基礎，然后與跨國公司和中國出海公司合作，將產(chǎn)品引入更多國家。目前，任騰也在考慮進入美國市場，因為他始終認為，在AI技術再次興起的背景下，美國市場有巨大的潛力。

　　對于AI技術的看法，每個人都有自己的觀點和立場，基于個人的經(jīng)歷、背景和視角。當我們談論AI的前景和風險時，觀點的多樣性如同一片繁星。對于一些人，他們可能更為保守，擔心AI帶來的潛在風險;而有的創(chuàng)業(yè)者，對AI的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度。任騰，站在他自己的公司和賽道的角度，對此有著獨特的見解。

　　中文EMBA他認為，AI的產(chǎn)業(yè)結(jié)構中，包括了底層的GPU、軟硬件結(jié)合、大模型研究，以及應用層等多個維度。不同的維度和層面，所面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)是各異的。任騰指出，AI技術不僅僅受限于現(xiàn)代的大模型。在模型規(guī)模較小的時代，AI已經(jīng)在解決現(xiàn)實問題中展現(xiàn)出其力量。

　　但隨著模型規(guī)模的擴大，這些大模型在某種程度上就像一頭笨重的大象，它們在某些任務上可能顯得不夠靈活。任騰比喻說，這些大模型需要像馬車一樣的設備來發(fā)揮它們的力量。盡管如ChatGPT這樣的大模型在某些方面具有強大的能力，但它們也有局限性，可能產(chǎn)生幻覺或提供不準確的信息。

　　對于專注于應用層的公司，如何將這些“大象”轉(zhuǎn)化為實際應用，是他們需要面對的關鍵挑戰(zhàn)。任騰認為，公司不應該局限于一種思維模式，也不應該僅從技術痛點出發(fā)。取而代之的是，公司需要全面了解技術的優(yōu)缺點，同時深入挖掘市場的真實需求，以找到最佳的商業(yè)模式，構建真正有價值的商業(yè)閉環(huán)。

　　任騰談到，真正的挑戰(zhàn)在于如何將AI技術與市場需求完美結(jié)合，為用戶提供真正有價值的服務。這是每個AI從業(yè)者都應該深入思考的問題。

　　現(xiàn)在，他創(chuàng)立的AI RUDDER已經(jīng)在20多個國家中得到應用，并得到了良好的市場反饋。任騰的全球化視野和堅定的決心，使他成為了AI行業(yè)的真正領航者。

　　在這個日益全球化的時代，任騰選擇了一個獨特的路徑。印尼，這片充滿活力的土地，成為了他的首選。在那里，他深耕細作，取得了令人矚目的成果。隨后，他的目光轉(zhuǎn)向了其他國家的多國公司(MNC)市場。近年來，隨著“出海東南亞”成為國內(nèi)眾多企業(yè)的焦點，任騰也分享了自己在拓展全球市場，尤其是東南亞市場的寶貴經(jīng)驗。

　　他認為，出海的征途是星辰大海，充滿了無限的機遇和挑戰(zhàn)。在出海的過程中，明確的目標設定是關鍵。在2021年，他們?yōu)樽约涸O定了一個宏偉的目標：建立一個真正的全球化公司，并采用全球化的文化來管理團隊。這意味著，他們希望能夠采納多數(shù)500強或MNC公司的管理方式。但這并不是一帆風順的。初創(chuàng)公司如果直接模仿多國公司，可能會導致戰(zhàn)斗力大幅下降。盡管他們希望能夠招聘到有經(jīng)驗的員工，但這些員工可能并不適應初創(chuàng)公司的快節(jié)奏。這是文化層面的挑戰(zhàn)。

　　他深知，中國企業(yè)在海外市場的一個顯著優(yōu)勢是成本。無論是技術還是管理效率，他們都具有明顯的優(yōu)勢。但這并不意味著他們可以放棄那種奮斗的企業(yè)文化。這是他們需要避免的第一個陷阱。

　　▲美國團隊

　　另一個挑戰(zhàn)是團隊建設。真正的“全球化”在很大程度上意味著“本地化”。一個真正的全球化公司，應該能夠在每個國家都做到高度的本地化。這意味著，他們需要根據(jù)每個市場的實際情況來制定策略，而不是簡單地采用統(tǒng)一的策略。這對創(chuàng)始人的時間管理提出了挑戰(zhàn)，因為他們需要在國內(nèi)和海外市場之間找到平衡，確保每個市場都得到足夠的關注。這對他的時間和精力都是一個巨大的考驗。

　　雖然在業(yè)界已經(jīng)取得了一定名聲，但任騰卻總覺得自己的創(chuàng)業(yè)之旅仍然是一片廣闊的海洋，等待著他去探索。在創(chuàng)業(yè)的“找人找錢找方向”三大任務中，他最為得心應手的是“找錢”。尤其是在風云變幻的2019年和2020年，疫情的陰霾籠罩下，融資環(huán)境變得異常嚴峻。但任騰憑借著他的決心、智慧和堅韌不拔的精神，成功地在最困難的時期為公司籌集到了資金，為公司的未來發(fā)展打下了堅實的基礎。

　　疫情期間，市場的巨大不確定性使得他們的“按使用量付費”模式受到了前所未有的沖擊。正當大家都認為他們會遭受重創(chuàng)時，2021年，他卻完成了兩輪融資。這其中有一個小故事，一個他非常敬佩的投資人曾經(jīng)分享了對2022年的預測，認為融資環(huán)境會變得更加困難。這個預測讓任騰深感危機，他決定提前啟動下一輪融資，這一果斷的決策為公司贏得了更多的發(fā)展機會。

　　說到“找方向”，任騰有著自己獨特的見解。他堅信，從小眾市場出發(fā)，然后逐步擴大市場，是一條充滿挑戰(zhàn)但也極富吸引力的道路。從印尼金融行業(yè)的客服自動化出發(fā)，他們逐漸拓展到更大的市場，這一路上，他們遇到了無數(shù)的挑戰(zhàn)，但也收獲了無數(shù)的成功。

　　2021年底，任騰做出了一個重要的決定，他選擇來到新加坡國立大學繼續(xù)深造。

　　這個決定背后有著他的三重考量：

　　1

　　首先，他渴望從人與人的深度互動中學習，超越傳統(tǒng)的書本和線上課程學習模式。他坦言，過去幾年，雖然已經(jīng)在得到app上投入了超過3000小時，但這種單向的學習模式仍然讓他感到不足，缺乏真實的人際互動和思辨。

　　2

　　其次，由于他的公司在新加坡設立了總部，并考慮到新加坡和中國當時不同的疫情政策，他希望在新加坡找到更有意義的事情去做。

　　3

　　最后，新加坡國立大學的選拔標準與他的價值觀和審美觀完美契合，無需繁瑣的英語考試和材料準備，更看重學生的背景和意愿，他認為這是他的最佳選擇。

　　在新國大，他結(jié)識了許多優(yōu)秀的學長學姐，如袁幸偉、王小雨、韋海軍等。他欣賞他們的企業(yè)和人格魅力，并堅信，與這樣的人群為伍，必定也是自己的最佳選擇。

　　在新國大EMBA的第一學段課堂上，當傅強教授在課堂上首次闡述了宏觀經(jīng)濟學可能已失其核心價值的觀點時，他為此感到震撼。

　　傅老師直言，當前的宏觀經(jīng)濟學教材已稀缺至絕版，這似乎是對過去一些理論的質(zhì)疑。他不禁好奇，這四天的課程，將為他揭示何種奧秘?

　　隨課程深入，任騰逐漸明白傅老師所言非虛。確實，沒有任何理論能完美地解釋這個瞬息萬變的世界。尤其當國家決策者并非完全基于市場經(jīng)濟思維時，某些宏觀經(jīng)濟理論可能受到挑戰(zhàn)。但這并不意味著所有的宏觀經(jīng)濟理論都是錯誤的。某些基本市場邏輯，如利率視角等，依然有其價值。傅老師引導學生探尋市場背后的驅(qū)動力，并深入解讀了美國的政策變革。

　　這次學習經(jīng)歷，為他打開了新的視野：不應迷信任何教條或?qū)＜?，而應持批判性思考，結(jié)合基礎的經(jīng)濟知識來評估和解讀信息?；谝恍┖诵慕?jīng)濟指標，他學會了對未來進行長遠的預測。

　　此外，南美的市場潛力也成為了他的關注焦點。在課堂上，傅老師對墨西哥、巴西等國的經(jīng)濟體進行了細致分析，使他對南美市場產(chǎn)生了濃厚興趣。事實上，盡管南美地理位置遠，團隊建設面臨挑戰(zhàn)，但其市場增長的速度和潛力是令人矚目的。

　　在新國大的EMBA課堂中，這種教育的深度和廣度令人印象深刻。正是這樣的課堂魅力，讓每位學員都能體驗到不同的學術洗禮。教授們不僅僅是一個教育者，而是那種能夠點燃學員內(nèi)心思考火花的啟蒙導師，引導學生走出舒適區(qū)，敢于質(zhì)疑，敢于探索。

　　這正是新國大EMBA的獨特之處：它不僅僅提供知識，更重要的是提供了一個對話、探索和成長的平臺。這里的教授們都有著深厚的學術背景和豐富的實踐經(jīng)驗，他們不滿足于教授傳統(tǒng)的教材知識，而是希望通過與學生的深入交流，共同探討現(xiàn)代經(jīng)濟、管理和技術發(fā)展的前沿問題。

　　任騰笑著說，他在這里不僅學到了知識，更重要的是，他學會了思考、質(zhì)疑和創(chuàng)新。這是一個無價的收獲，也是新國大EMBA課堂最大的魅力所在。

　　在任騰的生命中，家庭與工作如同雙翼，他既難舍事業(yè)的拼搏，又情深于家的溫暖。家庭和工作，在他的世界中，總是相互纏繞、平衡前行。他誠實地承認，盡管時常面臨時間與精力的雙重挑戰(zhàn)，但他一直在尋找最佳的平衡點。

　　任騰清楚，高質(zhì)量的陪伴遠勝于時間的堆砌。每當工作空隙，他都會帶著孩子踏上旅途，探索這個世界的奧秘。他深知，一起騎行、一起觀賞流星雨，都是孩子記憶中的寶貴時光，也是他作為父親送給孩子最珍貴的禮物。

　　除了家庭，運動也占據(jù)了他的生活。任騰對賽艇的熱愛，既是對身體的挑戰(zhàn)，也是對心智的鍛煉。他說過，賽艇不僅僅是一場體力的角逐，更多的是一次心智的較量。每次訓練，每次比賽，他都在挑戰(zhàn)自己，尋求更高的極限。

　　在賽艇中，他體驗到了所謂的"mental toughness"，也就是那種精神的韌性。正如他所言，無論是在創(chuàng)業(yè)還是在運動中，這種堅韌的精神都是成功的關鍵。

　　隨著日落的余暉，我們結(jié)束了與任騰的訪談，給這一天畫上了圓滿的句點。但他所述的每個細節(jié)和每個片段，仍舊在我們心中涌動，綿綿不絕。

　　他講述了從創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)場到新國大的學術殿堂求知旅程，那其中的堅韌與堅持讓人肅然起敬。尤其當他深入探索AI技術在全球的應用場景時，我們更是看到了一個真正的探索，對未來充滿無盡的好奇和期待的企業(yè)家。

　　他對家庭的深情、對賽艇的熱愛、對工作的堅持，都如同三角形的三條邊，相輔相成，共同支撐起他人生的豐富多彩。與其說他是一個成功的創(chuàng)業(yè)者，不如說他是一位人生的探索者，始終在追尋真正的自我和意義。

　　當我們離開訪談地點，背后的城市燈火漸漸亮起，那繁星點點的光芒似乎與任騰所述的每一個夢想和追求相呼應。這位跨越國界、技術與情感交織的旅者，用他的故事告訴我們：

　　人生的真正價值，

　　往往在于不斷探索和追求。