2024年北京交通大學(xué)非全日制研究生招生考試《電子商務(wù)概論》考試大綱

　　1. 電子商務(wù)概述。理解商務(wù)與商務(wù)活動(dòng)，掌握 EDI 的含義、系統(tǒng)組成，了解 Internet 的主要應(yīng)用功能、商務(wù)價(jià)值，理解電子商務(wù)的定義、交易過程、分類。

　　2. 電子商務(wù)商業(yè)模式。掌握商業(yè)模式、設(shè)計(jì)要素，理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式，掌握B2C 電子商務(wù)各類商業(yè)模式，掌握 B2B 電子商務(wù)各類商業(yè)模式，掌握電子商務(wù)商業(yè)模式 C2C。

　　3.電子商業(yè)與管理。了解電子商業(yè)的形式，掌握電子商店的結(jié)構(gòu)與功能及購物流程，理解電子商店的經(jīng)營管理，理解電子商店的經(jīng)營策略。

　　4. 網(wǎng)絡(luò)營銷。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷中網(wǎng)上消費(fèi)者行為、主要網(wǎng)絡(luò)營銷理論，理解網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的網(wǎng)站事務(wù)日志、數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，理解網(wǎng)上市場調(diào)研的方法，理解網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績評估的常用方法。

　　5. B2B 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理。理解 B2B 電子商務(wù)及其價(jià)值，掌握第三方 B2B 電子商務(wù)平臺的分類、組織、運(yùn)營與管理，掌握企業(yè) B2B 電子商務(wù)平臺的分類、組織，理解電子供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù)。

　　6. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)。掌握服務(wù)業(yè)的定義、分類及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，掌握網(wǎng)絡(luò)金融涉及的網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證劵、網(wǎng)上保險(xiǎn)，掌握網(wǎng)上旅游的特點(diǎn)、要素及運(yùn)作模式，理解網(wǎng)上招聘。

　　7. 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。理解電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)與設(shè)計(jì)要素，理解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程，了解電子商務(wù)系統(tǒng)中的 WEB 服務(wù)器軟件、應(yīng)用服務(wù)器軟件、電子商務(wù)軟件包，理解電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化方法，了解電子商務(wù)開發(fā)主要技術(shù)。

　　8. 電子商務(wù)安全技術(shù)。掌握電子商務(wù)安全要求、安全措施，理解防火墻技術(shù)的分類、技術(shù)、安全策略，掌握數(shù)據(jù)加密技術(shù)的加解密基本過程、對稱密鑰加密技術(shù)、公開秘鑰加密技術(shù)及二者的結(jié)合使用，掌握認(rèn)證技術(shù)及與數(shù)據(jù)加密技術(shù)的結(jié)合使用，掌握安全技術(shù)協(xié)議 SSL 與SET。

　　9. 電子商務(wù)支付。掌握網(wǎng)上電子支付系統(tǒng)的構(gòu)成、種類與功能，掌握網(wǎng)上信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金支付方式，掌握第三方支付方式的模型、作用。

　　10. 電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)。掌握物流概念與分類、物流系統(tǒng)與電子商務(wù)關(guān)系，掌握電子商務(wù)物流實(shí)現(xiàn)模式：自營物流、物流外包及物流模式選擇，理解 B2B、B2C、C2C 電子商務(wù)物流解決方案，理解物流信息技術(shù)：識別技術(shù)、交換技術(shù)、跟蹤技術(shù)及物流信息系統(tǒng)。

　　11. 電子商務(wù)法律問題。理解電子商務(wù)法的概念及特征、電子商務(wù)的任務(wù)，掌握電子商務(wù)交易中的數(shù)字簽名及認(rèn)證、意思真實(shí)表達(dá)、合同成立的時(shí)間及地點(diǎn)、數(shù)據(jù)電文的證據(jù)效力， 掌握電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)涉及的問題，理解電子商務(wù)中隱私權(quán)的保護(hù)，理解國外電子商務(wù)稅收的政策，掌握網(wǎng)絡(luò)案件的管轄及國外的司法實(shí)踐，掌握虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)中法律界定、糾紛表現(xiàn)形式、虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。