IT項(xiàng)目經(jīng)理的使命
IT 項(xiàng)目經(jīng)理是 IT 解決方案生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理。他也被稱為技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
該項(xiàng)目管理專家的活動和職責(zé)可能有所不同,具體取決于他們是在公司的 IT 部門工作還是代表 IT 工程服務(wù)公司(IT 服務(wù)公司)工作。他們可能被要求在 IT 主管的指導(dǎo)下工作,或者在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中工作,甚至完全自主。
在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段,IT 項(xiàng)目經(jīng)理通常與項(xiàng)目經(jīng)理合作設(shè)計(jì)規(guī)范。他們一起分析最終客戶(他們公司的部門、客戶公司等)的需求、他們對功能的期望、他們的環(huán)境以及這種開發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。還定義了相應(yīng)的預(yù)算和時(shí)間表,以及交貨日期和迭代。
然后,IT 項(xiàng)目經(jīng)理組織他的團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)由系統(tǒng)工程師、開發(fā)工程師和集成工程師組成,這些專業(yè)人員有時(shí)會遠(yuǎn)程工作。然后,他應(yīng)用指標(biāo)并創(chuàng)建儀表板來監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度。
他的監(jiān)督工作包括在整個(gè)項(xiàng)目期間領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)委員會、傳遞信息、收集瓶頸和尋找解決方案。這些會議是驗(yàn)證可交付成果進(jìn)展的機(jī)會。
模型交付后,IT 項(xiàng)目經(jīng)理參與驗(yàn)收,在集成和糾正異常之前進(jìn)行所有必要的測試。如果出現(xiàn)軟件不兼容問題,使用跨職能架構(gòu)師可以成為糾正錯(cuò)誤的解決方案。
IT 項(xiàng)目經(jīng)理所需的技能
首先,IT項(xiàng)目經(jīng)理對IT世界(歷史、生態(tài)系統(tǒng)、發(fā)展趨勢、標(biāo)準(zhǔn)、程序等)有很好的了解,并對公司或接受IT解決方案的部門的環(huán)境有很好的了解(需求、業(yè)務(wù)限制等)。用戶體驗(yàn)的概念對他來說也很熟悉。
在技術(shù)方面,這位專家了解主要的開發(fā)工具、技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用解決方案(ERP、CRM、EAI等)和數(shù)據(jù)庫的使用。他掌握不同的項(xiàng)目管理方法來領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)并確定任務(wù)的優(yōu)先級。
這位嚴(yán)謹(jǐn)、反應(yīng)迅速、務(wù)實(shí)的高管知道如何傾聽他的對話者,包括客戶和員工。他對眾多請求的優(yōu)先級感到滿意,并接受在大時(shí)間段內(nèi)可用。
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